Quelles modalités de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons seulement paypal pour le moment, une compagnie de confiance de tiers qui est possédée par eBay. Si vous voulez payer par le transfert de banque svp contactez-nous à sales@atomehosting.com.

Acceptez-vous des ordres internationaux?
Oui. Nous avons des clients tou'autour du monde en utilisant nos services d'accueil d'enchaînement. Si désirés, nous pouvons accueillir des prolongements de Domain Name de n'importe quel pays. Tous les comptes internationaux doivent être payés pour par paypal.

Quel genre de prolongements de Domain Name est-ce que je puis employer?
Vous pouvez employer des prolongements communs de domaine tels que le com, le net et l'org aussi bien que des prolongements internationaux de domaine tels que le tr, le ch, les us et l'au. que nous pouvons fournir l'accueil pour n'importe lequel de ces types de domaine.

Quelle information ai-je besoin pour me connecter au ftp?
Afin de se relier à votre site Web et transférer des dossiers par l'intermédiaire de ftp, vous aurez besoin de l'information suivante: Le "Host name" qui est votre nom de domaine, par exemple, votredomaine.com ou votredomaine.net.

Si votre nom de domaine n'a pas encore été transféré, vous pouvez utiliser l'adresse IP provisoire que nous vous avons fourni au lieu de votre nom de domaine.

Vous aurez besoin également besoin du nom et du mot de passe d'utilisateur que vous avez choisis pendant le processus d'inscription.

Qu'est-ce que la propagation?
Quand les visiteurs tappe votre nom de domaine dans leurs navigateurs, leur demande est acheminé à un serveur de nom qui indique l'endroit physique (le IP ADDRESS) de votre domaine sur l'Internet. Quand votre endroit d'emplacement change en un nouveau IP ADDRESS, ou quand vous déployez un nouvel emplacement avec un nouveau nom de domaine, les serveurs de nom autour du monde doivent être avisés du changement. Ce processus d'avis est désigné sous le nom de la propagation.

La propagation prend typiquement 48 à 72 heures. Pendant ce temps, si vous transférez votre domaine, quelques serveurs immobile se rapporteront au vieil endroit de votre site tandis que les serveurs qui ont déjà été avisés du changement se rapporteront au nouvel endroit. En conséquence, des visiteurs accédant à votre emplacement peuvent être dirigés vers le vieux ou le nouvel endroit.

Si quelques visiteurs sont toujours redirigés vers votre vieil emplacement après que 72 heures se soit écoulés, vous devriez entrer en contact avec votre fournisseur précédent et lui demander qu'ils mettent à jour leur DNS et suppriment votre domaine de leurs serveurs. Une fois que ceci sera fait, et ce changement complètement propagé, le transfert vers votre nouvel endroit sera complété.Si il est nouveau, votre site ne sera reconnu par tous les serveurs que jusqu'à ce que la période de propagation soit accompli.

Pendant la période de propagation, vous devrez utiliser votre adresse IP provisoire pour télécharger des dossiers et pour regarder votre site.